Politica cookies

Ultima actualizare: 10 august 2026

Prezenta Politică explică modul în care site-ul Bioval utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și, cu acordul acestora, pentru analiză și marketing.

Politica se completează cu prevederile din Politica de confidențialitate și respectă Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR, Legea nr. 506/2004 și Directiva 2002/58/CE privind viața privată și comunicațiile electronice.

1. Informații despre operator

Site-ul Bioval este administrat de:

• Denumire societate: VITAMINFO SRL
• CUI: 44154648
• Nr. Registrul Comerțului: J05/1104/2021
• EUID: ROONRC.J05/1104/2021
• Adresă de e-mail: contact@bioval.ro
• Telefon: +40 771 069 933

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site.

Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul utilizat și să păstreze temporar anumite informații despre preferințele și activitatea utilizatorului.

Cookie-urile nu pot accesa alte informații stocate pe dispozitiv și nu pot instala programe sau aplicații.

3. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?

Site-ul poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

3.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate prin intermediul modulului de gestionare a preferințelor.

Ele pot fi utilizate pentru:

• funcționarea coșului de cumpărături;
• păstrarea produselor adăugate în coș;
• procesarea comenzilor;
• autentificarea și administrarea contului de client;
• memorarea preferințelor privind cookie-urile;
• protejarea formularelor și prevenirea fraudelor;
• asigurarea securității site-ului;
• menținerea sesiunii de navigare.

Aceste cookie-uri nu sunt utilizate în scopuri publicitare.

3.2. Cookie-uri funcționale

Cookie-urile funcționale permit site-ului să rețină anumite opțiuni și preferințe ale utilizatorului, cum ar fi:

• limba selectată;
• regiunea sau locația aproximativă;
• produsele vizualizate recent;
• preferințele de afișare;
• informațiile introduse anterior în anumite formulare.

Dacă aceste cookie-uri sunt dezactivate, este posibil ca anumite funcționalități să nu fie disponibile sau să nu funcționeze corespunzător.

3.3. Cookie-uri de analiză și performanță

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul.

Informațiile colectate pot include:

• numărul de vizitatori;
• paginile accesate;
• timpul petrecut pe site;
• sursa accesării;
• tipul dispozitivului și al browserului;
• modul de navigare pe site;
• eventualele erori întâlnite.

Datele sunt utilizate pentru evaluarea performanței site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Aceste cookie-uri sunt activate numai după obținerea consimțământului.

3.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Cookie-urile de marketing pot fi utilizate pentru:

• afișarea reclamelor relevante;
• măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
• limitarea frecvenței afișării unei reclame;
• crearea unor audiențe pentru campanii publicitare;
• afișarea reclamelor pe alte site-uri sau platforme;
• personalizarea comunicărilor comerciale.

Aceste cookie-uri pot fi plasate de noi sau de partenerii noștri publicitari și sunt utilizate numai cu acordul utilizatorului.

3.5. Cookie-uri ale terților

Anumite funcționalități ale site-ului pot fi furnizate de servicii externe, precum:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• Google Fonts;
• procesatori de plăți;
• platforme de socializare;
• servicii de securitate și protecție împotriva fraudelor.

Acești furnizori pot prelucra informațiile colectate în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

4. Clasificarea cookie-urilor în funcție de durată

În funcție de perioada de stocare, cookie-urile pot fi:

• cookie-uri de sesiune: sunt șterse automat după închiderea browserului;
• cookie-uri persistente: rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual.

Durata fiecărui cookie depinde de scopul pentru care este utilizat și de configurația serviciului care îl plasează.

5. Cookie-uri proprii și cookie-uri ale terților

În funcție de entitatea care le plasează, cookie-urile pot fi:

• cookie-uri proprii: sunt plasate direct de site-ul Bioval;
• cookie-uri ale terților: sunt plasate de servicii externe integrate în site.

VITAMINFO SRL controlează cookie-urile proprii, însă cookie-urile terților sunt administrate de furnizorii respectivi.

6. Lista cookie-urilor și serviciilor utilizate

Denumirile și perioadele exacte de stocare pot varia în funcție de configurația site-ului și de actualizările realizate de furnizorii serviciilor.

Cookie-urile de analiză și marketing sunt activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului.

7. Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a obține informații statistice despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul, precum paginile accesate, durata vizitei, tipul dispozitivului și sursa accesării.

Datele colectate ne ajută să analizăm performanța site-ului și să îmbunătățim experiența utilizatorilor. Cookie-urile Google Analytics sunt activate numai după acordarea consimțământului pentru categoria „Analiză”.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de confidențialitate Google.

8. Google Ads

Utilizăm Google Ads pentru promovarea produselor și măsurarea rezultatelor campaniilor publicitare. Serviciul poate înregistra dacă un utilizator a accesat site-ul sau a efectuat o anumită acțiune după ce a interacționat cu o reclamă.

Cookie-urile Google Ads sunt activate numai după acordarea consimțământului pentru categoria „Marketing”.

Mai multe informații despre utilizarea datelor de către Google sunt disponibile în Politica de confidențialitate Google.

9. Meta Pixel – Facebook și Instagram

Site-ul utilizează Meta Pixel, un serviciu furnizat de Meta Platforms, pentru măsurarea conversiilor, optimizarea campaniilor și afișarea reclamelor relevante pe Facebook și Instagram.

Prin intermediul acestui serviciu pot fi colectate informații despre paginile vizitate, produsele consultate, produsele adăugate în coș și comenzile finalizate.

Cookie-urile Meta Pixel sunt activate numai după acordarea consimțământului pentru categoria „Marketing”.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de confidențialitate Meta.

10. Google Fonts

Site-ul utilizează Google Fonts pentru afișarea uniformă a fonturilor.

Google Fonts Web API nu plasează cookie-uri. Dacă fonturile sunt încărcate direct de pe serverele Google, browserul transmite către Google anumite informații tehnice necesare furnizării fișierelor, precum:

• adresa IP;
• adresa paginii solicitate;
• tipul și versiunea browserului;
• sistemul de operare;
• informații despre pagina de pe care este efectuată solicitarea.

Potrivit Google, aceste informații nu sunt utilizate pentru profilarea utilizatorilor sau pentru publicitate personalizată.

Mai multe informații sunt disponibile în informațiile Google Fonts privind confidențialitatea.

11. Temeiul utilizării cookie-urilor

Cookie-urile strict necesare sunt utilizate fără consimțământ, deoarece sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului și furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

Cookie-urile funcționale, de analiză și de marketing sunt utilizate numai după obținerea consimțământului utilizatorului.

Consimțământul trebuie exprimat printr-o acțiune clară și poate fi acordat separat pentru fiecare categorie de cookie-uri opționale. Simpla continuare a navigării pe site nu reprezintă consimțământ pentru utilizarea cookie-urilor opționale.

12. Gestionarea preferințelor

La prima accesare a site-ului este afișat un modul prin care utilizatorul poate:

• accepta toate cookie-urile;
• refuza cookie-urile opționale;
• selecta categoriile acceptate;
• consulta informațiile despre cookie-urile utilizate.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate prin intermediul acestui modul.

Utilizatorul își poate modifica preferințele sau retrage consimțământul în orice moment prin accesarea opțiunii „Setări cookie” disponibile pe site.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizării cookie-urilor înainte de retragerea acestuia.

13. Gestionarea cookie-urilor din browser

Majoritatea browserelor permit vizualizarea, blocarea sau ștergerea cookie-urilor din setările proprii.

Utilizatorii pot configura browserul pentru:

• blocarea tuturor cookie-urilor;
• acceptarea doar a cookie-urilor proprii;
• blocarea cookie-urilor terților;
• ștergerea cookie-urilor după închiderea browserului;
• notificarea înainte de stocarea unui cookie.

Dezactivarea tuturor cookie-urilor, inclusiv a celor strict necesare, poate afecta funcționarea site-ului. Este posibil ca unele funcții, precum coșul de cumpărături, autentificarea sau finalizarea comenzii, să nu mai fie disponibile.

Instrucțiunile pentru administrarea cookie-urilor pot fi consultate în documentația browserului utilizat:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

14. Datele colectate prin cookie-uri

În funcție de categoriile acceptate, cookie-urile pot colecta informații precum:

• adresa IP;
• identificatori online;
• tipul dispozitivului;
• sistemul de operare;
• tipul și versiunea browserului;
• paginile vizitate;
• data și ora accesării;
• durata vizitei;
• sursa accesării;
• interacțiunile cu paginile și produsele;
• informații despre conversii și comenzi;
• locația aproximativă determinată pe baza adresei IP.

Aceste informații pot constitui date cu caracter personal atunci când permit identificarea directă sau indirectă a utilizatorului.

15. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii pot prelucra datele colectate prin cookie-uri în afara Spațiului Economic European.

În aceste situații, transferul datelor va fi realizat în baza unui mecanism legal recunoscut de GDPR, precum:

• o decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană;
• clauze contractuale standard;
• alte garanții legale corespunzătoare.

Mai multe informații despre modul în care sunt prelucrate și protejate datele personale sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

16. Drepturile utilizatorilor

În legătură cu datele personale colectate prin cookie-uri, utilizatorii pot beneficia, în condițiile prevăzute de GDPR, de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@bioval.ro.

17. Modificarea Politicii de utilizare a cookie-urilor

VITAMINFO SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică pentru a reflecta schimbările legislative, tehnice sau privind serviciile utilizate de site.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

18. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta la:

• VITAMINFO SRL
• E-mail: contact@bioval.ro
• Telefon: +40 771 069 933